¿Qué tipo de embalaje utiliza para su equipo?

2025-08-29

Debido al gran tamaño de nuestras máquinas, generalmente las cargamos directamente en contenedores y las aseguramos con alambres de acero para evitar daños durante el transporte marítimo. Tomamos mucho cuidado para asegurarnos de que las máquinas no se vean afectadas por el movimiento del barco. Además, nos aseguramos de que no se coloquen otros artículos en el recipiente junto con sus máquinas. ...

¿Proporciona manuales de instalación detallados y profesionales?

2025-08-29

Por supuesto. Junto con la máquina, proporcionamos varios manuales, instrucciones de operación, precauciones, diagramas de circuitos, diagramas hidráulicos y otra documentación técnica. ...

¿Cómo ofrece servicio posventa?

2025-08-29

Ofrecemos asistencia remota de nuestros ingenieros mecánicos para ayudar a resolver problemas menores durante el funcionamiento de la máquina. Esto incluye orientación individual a través de mensajes o soporte de vídeo. Si alguna pieza necesita ser reemplazada durante el período de garantía, las enviaremos de forma gratuita. Alternativamente, puede comprar piezas localmente para ahorrar tiempo. Si un problema no se puede resolver remotamente, organizaremos el servicio en el sitio. En las regiones donde tenemos agentes, coordinaremos el servicio a través de ellos directamente. ...

¿Proporciona capacitación?

2025-08-29

Sí, usted es bienvenido a enviar su personal a nuestra fábrica para la formación práctica, donde ofrecemos instrucción profesional uno-a-uno. Si no es posible una visita en el sitio, también podemos proporcionar capacitación a distancia y orientación en vídeo. ...

¿Puedo comprar algunas piezas de repuesto?

2025-08-29

Por supuesto. Ofrecemos una gama completa de soluciones de repuestos. ...